Rückgabe (Rücktritt vom Vertrag)

Der Kunde hat das Recht, innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt des Pakets vom Kaufvertrag zurückzutreten, der im Geschäft Instantowo.pl gekauft wurde.

Im Falle eines Rücktritts vom Kaufvertrag ist das erhaltene Produkt an folgende Adresse zu senden:

Immi Sp. z o.o.
Natychmiastowo.pl
Niciarniana 33/39
92-320 Łódź

zusammen mit einem ausgefüllten Rücksendeformular, das jeder Bestellung in Papierform beigefügt ist.
Innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Pakets erfolgt die Überweisung auf die im Rücksendeformular angegebene Kontonummer.

Vorsicht:

Wir nehmen keine Pakete an, die uns per Nachnahme oder über ein Paketfach zugesandt werden.
Die Kosten der Rücksendung der Waren trägt der Käufer.
Die Ware und der Karton / Folie müssen ordnungsgemäß gesichert sein (bitte den Karton nicht mit Schuhen abkleben)
Sollte ein Ausdruck des Formulars nicht möglich sein, fügen Sie bitte alle darin enthaltenen Daten auf einem Blatt Papier bei.

Rücksendeformular: https://allegro.ntch.ovh/szablon/doc/zwrot.pdf

Ersatz

Der Kunde hat das Recht, die im Geschäft Instantowo.pl gekaufte Ware innerhalb von 30 Tagen ab dem Datum des Erhalts des Pakets zu ersetzen.

Im Falle eines Umtausches ist das erhaltene Produkt an folgende Adresse zu senden:

Immi Sp. z o.o.
Natychmiastowo.pl
Niciarniana 33/39
92-320 Łódź

Im Falle eines Umtausches fügen Sie bitte das Umtauschformular in Papierform und 10 PLN für die Rücksendung per Kurier oder bei einer Nachnahmesendung - 15 PLN bei.

ERSATZFORMULAR: https://allegro.ntch.ovh/szablon/doc/wymiana.pdf

Vorsicht:

Wir nehmen keine Pakete an, die uns per Nachnahme oder Paketautomaten zugesandt werden.
Die Kosten der Rücksendung der Waren trägt der Käufer.
Die Ware und der Karton / Folie müssen ordnungsgemäß gesichert sein (bitte den Karton nicht mit Schuhen abkleben)
Sollte ein Ausdruck des Formulars nicht möglich sein, fügen Sie bitte alle darin enthaltenen Daten auf einem Blatt Papier bei.

Beschwerden

Der Kunde hat das Recht, die im Shop Natychmiastowo.pl gekauften Waren innerhalb von 2 Jahren ab Kaufdatum zu reklamieren.

Im Reklamationsfall ist das Produkt an folgende Adresse zu senden:

Immi Sp. z o.o.
Natychmiastowo.pl
Niciarniana 33/39
92-320 Łódź

Bemerkungen:

Wir nehmen keine Pakete an, die uns per Nachnahme oder Paketautomaten zugesandt werden.
Sollte ein Ausdruck des Formulars nicht möglich sein, fügen Sie bitte alle darin enthaltenen Daten auf einem Blatt Papier bei.
Innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Beschwerde werden wir Sie kontaktieren, um Sie über die Entscheidung zu informieren.
Bei fehlender Originalverpackung verpacken Sie die Schuhe bitte in einer Ersatzverpackung, z.B. Karton.

COMPLAINT FORM: https://allegro.ntch.ovh/szablon/doc/reklamacja.pdf