policy

Мы используем файлы cookie, чтобы обеспечить правильную работу веб-сайта.

Регламент интернет-магазина NATYCHMIASTOWO

Уточнение, в том числе, правил заключения договоров купли-продажи через магазин, содержащих наиболее важную информацию о Продавце, магазине и правах потребителей.

ОГЛАВЛЕНИЕ

§ 1 Определения
§ 2 Связаться с продавцом
§ 3 Технические требования
§ 4 Покупки в магазине
§ 5 Платежи
§ 6 Выполнение заказа
§ 7 Право на отказ от договора
§ 8 Исключения из права на отказ от договора
§ 9 Жалобы
§ 10 Личные данные
§ 11 Бронирование
§ 12 Положения о покупателях, которые не являются потребителями
Приложение №1: Образец формы отзыва

§ 1 ОПРЕДЕЛЕНИЯ

Рабочие дни - дни с понедельника по пятницу, кроме государственных праздников.
Учетная запись - бесплатная функция Магазина (услуга предоставляется в электронном виде), регулируемая отдельными правилами, благодаря которой Покупатель может создать свою индивидуальную Учетную запись в Магазине.
Потребитель - потребитель в понимании положений Гражданского кодекса.
Покупатели - каждый Покупатель в Магазине.
Положение - настоящее Положение.
Магазин - интернет-магазин NATYCHMIASTOWO, управляемый Продавцом по адресу https://www.natychmiastowo.pl.
Продавец - Immi Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością, внесено в Государственный судебный реестр под номером 0000925345, ИНП 7282855614, РЕГОН № 520099349, ул. Никиарниана 33/39, 92-320 Лодзь.

§ 2 СВЯЗЬ С ПРОДАВЦОМ

  1. Почтовый адрес: ул. Ничарниана 33/39, 92-320 Лодзь
  2. Электронный адрес: kontakt@natychmiastowo.pl
  3. Телефон: +48 500 510 055

§ 3 ТЕХНИЧЕСКИЕ ТРЕБОВАНИЯ

  1. Для нормальной работы Магазина вам необходимо:
    • Устройство с доступом в Интернет
    • Веб-браузер, поддерживающий JavaScript и файлы cookie.
  2. Для размещения заказа в Магазине, помимо требований, изложенных в пункте 1, требуется активная учетная запись электронной почты.

§ 4 ПОКУПКА В МАГАЗИНЕ

  1. Цены на товары, отображаемые в Магазине, представляют собой общие цены на товары с учетом НДС.
  2. Продавец указывает, что общая цена заказа состоит из цены, указанной в Магазине: цены на товар и, если применимо, затрат на доставку товара.
  3. Выбранный для покупки товар нужно добавить в корзину в Магазине.
  4. Затем Покупатель выбирает из имеющихся в Магазине: способ доставки товара и способ оплаты заказа, а также предоставляет данные, необходимые для оформления заказа.
  5. Заказ размещается после подтверждения его содержания и принятия Покупателем Правил.
  6. Размещение заказа равносильно заключению договора купли-продажи между Покупателем и Продавцом.
  7. Продавец должен предоставить Потребителю подтверждение заключения договора купли-продажи на долговременном носителе не позднее момента доставки товара.
  8. Покупатель может зарегистрироваться в Магазине, т.е. создать в нем Учетную запись или совершать покупки без регистрации, предоставляя свои данные при каждом возможном заказе.

§ 5 ПЛАТЕЖИ

  1. Вы можете оплатить оформленный заказ, в зависимости от выбора Покупателя:
    1. Обычным переводом на расчетный счет Продавца.
    2. Через платежную платформу:
      • PayPal
      • Трансферы 24
    3. Наличными при доставке, т.е. наличными в момент доставки товара Покупателю.
    4. Наличными при получении личных вещей.
  2. Если Покупатель выбирает оплату заранее, заказ должен быть оплачен в течение 7 рабочих дней с момента размещения заказа.
  3. Продавец сообщает, что в случае использования некоторых способов оплаты, в силу их специфики, оплата заказа этим способом возможна только сразу после оформления заказа.
  4. Совершая покупки в Магазине, Покупатель соглашается на использование Продавцом электронных счетов. Покупатель имеет право отказаться от акцепта.

§ 6 ЗАВЕРШЕНИЕ ЗАКАЗА

  1. Продавец обязан доставить товар без дефектов.
  2. Дата выполнения заказа указана в Магазине.
  3. Если Покупатель решил оплатить заказ заранее, Продавец приступит к выполнению заказа после его оплаты.
  4. В ситуации, когда в рамках одного заказа Покупатель приобрел товары с разными датами доставки, заказ будет обработан в течение срока, применимого к товарам с самой длинной датой доставки.
  5. Страны, в которые осуществляется доставка:
    • Республика Польша
    • Все страны ЕС
  6. Товар, приобретенный в Магазине, доставляется в зависимости от выбранного Покупателем способа доставки:
    • Через курьерскую компанию
    • Для посылочных автоматов InPost
  7. Покупатель может забрать товар лично на территории компании в часы ее работы.
  8. Если Покупатель выберет личную коллекцию, товар будет готов к получению в указанный день выполнения заказа, а если Продавец указал дату отгрузки товара - в этот день.

§ 7 ПРАВО НА ОТКАЗ ОТ ДОГОВОРА

  1. Потребитель имеет право отказаться от договора, заключенного с Продавцом через Магазин, в соответствии с § 8 Правил, в течение 14 дней без объяснения причин.
  2. Срок расторжения договора истекает через 14 дней со дня:
    1. На котором Потребитель приобрел товар или на котором третье лицо, кроме перевозчика, указанное Потребителем, вступило во владение товарами.
    2. Потребитель приобретает или третье лицо, не являющееся перевозчиком и указанное Потребителем, приобретает право владения последним из товаров в случае соглашения, обязывающего передать право собственности на многие вещи, которые доставляются отдельно.
  3. Для того чтобы Потребитель мог воспользоваться правом на отказ от договора, он должен проинформировать Продавца, используя данные, указанные в § 2 Правил, о своем решении отказаться от договора посредством недвусмысленного заявления (например, письмо, отправленное по почте или информация, отправленная по электронной почте).
  4. Потребитель может использовать образец формы отказа в конце Правил, но это не обязательно.
  5. Чтобы уложиться в срок для расторжения договора, Потребителю достаточно отправить информацию об осуществлении его права на отказ от договора до истечения крайнего срока для отказа от договора.

ПОСЛЕДСТВИЯ ОТКАЗА ОТ ДОГОВОРА

  1. В случае отказа от заключенного договора Продавец возвращает Потребителю все полученные от него платежи, включая расходы на доставку товара (за исключением дополнительных расходов, связанных с методом доставки, выбранным Потребителем, кроме самого дешевого. стандартный способ доставки, предлагаемый Продавцом), немедленно и в любом случае не позднее, чем через 14 дней с даты, когда Продавец был проинформирован о решении Потребителя осуществить право на отказ от договора.
  2. Возмещение будет произведено Продавцом с использованием тех же способов оплаты, которые использовались Потребителем в первоначальной транзакции, если Потребитель не соглашается на другое решение, в каждом случае Потребитель не будет нести никаких комиссий в связи с этим возвратом. .
  3. Продавец может задержать возмещение до момента получения товара или до тех пор, пока ему не будет предоставлено доказательство его возврата, в зависимости от того, что произойдет раньше.
  4. Продавец просит вернуть товар по адресу: ул. Niciarniana 33/39, 92-320 Łódź, немедленно и в любом случае не позднее, чем через 14 дней с даты, когда Потребитель сообщил Продавцу об отказе от договора купли-продажи. Срок считается соблюденным, если Потребитель отправляет товар обратно до истечения 14-дневного периода.
  5. Потребитель несет прямые расходы по возврату товара.
  6. Потребитель несет ответственность только за снижение стоимости товара в результате его использования иным способом, чем это было необходимо для установления характера, характеристик и функционирования товара.
  7. Если товар из-за его характера не может быть возвращен обычной почтой, Потребитель также должен будет нести прямые расходы по возврату товара. Потребитель будет проинформирован Продавцом о предполагаемой сумме этих затрат в описании товаров в Магазине или при оформлении заказа.

§ 8 ИСКЛЮЧЕНИЯ ИЗ ПРАВА НА ОТКАЗ ОТ СОГЛАШЕНИЯ

Право отказаться от дистанционного договора не имеет права Потребитель в связи с договором:

  1. Предметом услуги является изделие без заводского изготовления, изготовленное по спецификации Потребителя или служащее для удовлетворения его индивидуальных потребностей.
  2. Предметом услуги является предмет, который быстро портится или имеет короткий срок хранения.
  3. В котором предметом услуги является товар, доставленный в запечатанной упаковке, который не может быть возвращен после вскрытия упаковки по соображениям охраны здоровья или гигиены, если упаковка была открыта после доставки.
  4. Предметом услуги являются предметы, которые после доставки по своему характеру неразрывно связаны с другими предметами.
  5. Предметом услуги являются звуковые или видео записи или компьютерное программное обеспечение, доставленное в запечатанной упаковке, если упаковка была открыта после доставки.
  6. Для доставки газет, периодических изданий или журналов, за исключением договоров подписки.
  7. Если цена или вознаграждение зависит от колебаний финансового рынка, которые предприниматель не контролирует и которые могут произойти до истечения крайнего срока для расторжения договора.
  8. Для доставки цифрового контента, который не записан на материальном носителе, если исполнение началось с явного согласия Потребителя до крайнего срока расторжения договора и после уведомления предпринимателя об утрате права на отказ от договора. .

§ 9 ЖАЛОБЫ

  1. В случае дефекта товара Покупатель может подать жалобу на дефектный товар на основании гарантии или гарантии, предусмотренных Гражданским кодексом, при условии, что гарантия была предоставлена.
  2. Используя гарантию, Покупатель может на условиях и в сроки, указанные в Гражданском кодексе:
    1. Отправьте заявление о снижении цены.
    2. В случае существенного дефекта - подать заявление об отказе от договора.
    3. Требуйте, чтобы товар был заменен на тот, в котором нет дефектов.
    4. Требуйте устранения дефекта.
  3. Продавец просит подать претензию по гарантии на почтовый или электронный адрес, указанный в § 2 Правил.
  4. Если выясняется, что для рассмотрения рекламации необходимо доставить рекламируемый товар Продавцу, Покупатель обязан доставить товар, в случае Потребителя, за счет Продавца, по адресу: Niciarniana. 33/39, 92-320 Лодзь.
  5. Если на товар предоставлена ​​дополнительная гарантия, информация о нем, а также о ее условиях доступна в описании товара в Магазине.
  6. Жалобы на работу Магазина следует отправлять на адрес электронной почты, указанный в § 2 Правил.
  7. Рассмотрение рекламации Продавцом состоится в течение 14 дней.

ВНЕСУДЕБНЫЕ МЕТОДЫ РАЗРЕШЕНИЯ ЖАЛОБ И РАЗРЕШЕНИЯ ПРЕТЕНЗИЙ

В случае, если процедура рассмотрения жалоб не принесла ожидаемого Потребителем результата, Потребитель может использовать, среди прочего,:

  1. Посредничество, проводимое компетентной провинциальной инспекцией торговой инспекции, в которую вы должны подать заявление о посредничестве. Как правило, процедура бесплатна. Список инспекций доступен здесь: https://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php#faq595.
  2. Содействие компетентного местного постоянного потребительского третейского суда, действующего при Областной инспекции торговой инспекции, в который должно быть подано заявление о рассмотрении дела в третейском суде. Как правило, процедура бесплатна. Список судов доступен по адресу: https://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php#faq596.
  3. Бесплатная помощь Уполномоченного по правам потребителей муниципального или повятового округа.
  4. Интернет-платформа ODR доступна по адресу: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

§ 10 ЛИЧНЫЕ ДАННЫЕ

  1. Администратором персональных данных, предоставленных Покупателем при использовании Магазина, является Продавец.
  2. Персональные данные Покупателя обрабатываются на основании контракта и для его выполнения в соответствии с принципами, изложенными в общем регламенте Европейского парламента и Совета (ЕС) о защите данных (GDPR). Подробная информация об обработке данных Продавцом включена в политику конфиденциальности, размещенную в Магазине.

§ 11 БРОНИРОВАНИЕ

  1. Покупателю запрещается размещать нелегальный контент.
  2. Каждый заказ, размещенный в Магазине, представляет собой отдельный договор купли-продажи и требует отдельного принятия правил. Договор заключается в срок и с целью выполнения заказа.
  3. Договоры, заключенные на основании этих правил, заключаются на польском языке.
  4. Ничто в этих правилах не исключает и никоим образом не ограничивает права потребителя в соответствии с законом.

§ 12 ПОЛОЖЕНИЯ, КАСАЮЩИЕСЯ ПОКУПАТЕЛЕЙ, НЕ ЯВЛЯЮЩИХСЯ ПОТРЕБИТЕЛЯМИ

  1. Право отказаться от дистанционного договора недоступно для другого лица, кроме Потребителя.
  2. Любая ответственность Продавца перед Покупателем, который не является Потребителем, исключается.
  3. В случае возможного спора с Покупателем, который не является Потребителем, компетентным судом будет суд по месту нахождения Продавца.

Приложение №1 к Положению

Ниже приведена типовая форма отзыва, которую Потребитель может или не может использовать:

** ОБРАЗЕЦ ОТКАЗА ОТ ДОГОВОРА **
(эта форма должна быть заполнена и возвращена только в том случае, если вы желаете отказаться от договора)

Immi Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością
ул. Ничарниана 33/39, 92-320 Лодзь, адрес электронной почты: kontakt@natychmiastowo.pl

  • Я ................................................ ......................... настоящим сообщаю о моем отказе от договора купли-продажи по следующим позициям:

.................................................. .................................................. .................................................. .................................................. ............................

.................................................. .................................................. .................................................. .................................................. ............................

.................................................. .................................................. .................................................. .................................................. ............................

  • Дата получения .............................................. . ................................................. . ................................................. . ................................................. ....

  • Имя и фамилия Потребителя (-ей) ........................................ .. ................................................ .. ................................................ .. .......................

  • Адрес (а) покупателя ............................................ .................................................. .................................................. ......................................

.................................................. .................................................. .................................................. .................................................. ............................

.................................................. ...........................................
Подпись потребителя
(только если форма отправлена ​​в бумажном виде)

Дата ............................................

(*) Удалить, если необходимо.

Правила учетной записи

Регламент счета в магазине NATYCHMIASTOWO

ОГЛАВЛЕНИЕ

§ 1 Определения
§ 2 Связаться с продавцом
§ 3 Технические требования
§ 4 Аккаунт
§ 5 Жалобы
§ 6 Персональные данные
§ 7 Бронирование

§ 1 ОПРЕДЕЛЕНИЯ

Учетная запись - бесплатная функция (услуга) Магазина, регулируемая настоящими правилами, благодаря которой Покупатель может создать свою индивидуальную Учетную запись в Магазине.
Покупатели - каждый Покупатель в Магазине.
Магазин - интернет-магазин NATYCHMIASTOWO, управляемый Продавцом по адресу https://www.natychmiastowo.pl
Продавец - Immi Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością, внесено в Государственный судебный реестр под номером 0000925345, ИНП 7282855614, РЕГОН № 520099349, ул. Никиарниана 33/39, 92-320 Лодзь.

§ 2 СВЯЗЬ С ПРОДАВЦОМ

  1. Почтовый адрес: ул. Ничарниана 33/39, 92-320 Лодзь
  2. Электронный адрес: kontakt@natychmiastowo.pl
  3. Телефон: +48 500 510 055

§ 3 ТЕХНИЧЕСКИЕ ТРЕБОВАНИЯ

Для правильного функционирования и создания Аккаунта вам необходимо:

  • Активная учетная запись электронной почты
  • Устройство с доступом в Интернет
  • Веб-браузер, поддерживающий JavaScript и файлы cookie.

§ 4 УЧЕТНАЯ ЗАПИСЬ

  1. Создание учетной записи является полностью добровольным и зависит от желания Покупателя.
  2. Аккаунт предоставляет Покупателю дополнительные возможности, такие как: просмотр истории заказов, размещенных Покупателем в Магазине, проверка статуса заказа или редактирование данных Покупателя.
  3. Чтобы создать Учетную запись, вы должны заполнить соответствующую форму в Магазине.
  4. При создании Учетной записи между Покупателем и Продавцом заключается бессрочное соглашение о ведении Учетной записи на условиях, указанных в Регламенте.
  5. Покупатель может аннулировать Учетную запись в любое время без каких-либо затрат.
  6. Чтобы аннулировать Учетную запись, отправьте Продавцу заявление об отставке по следующему адресу электронной почты: kontakt@natychmiastowo.pl, что приведет к немедленному удалению Учетной записи и расторжению договора на обслуживание Учетной записи.

§ 5 ЖАЛОБЫ

  1. Жалобы на функционирование Учетной записи следует направлять на адрес электронной почты kontakt@natychmiastowo.pl.
  2. Рассмотрение рекламации Продавцом состоится в течение 14 дней.

ВНЕСУДЕБНЫЕ МЕТОДЫ РАЗРЕШЕНИЯ ЖАЛОБ И РАЗРЕШЕНИЯ ПРЕТЕНЗИЙ

В случае, если процедура рассмотрения жалоб не принесла ожидаемого Потребителем результата, Потребитель может использовать, среди прочего,:

  1. Посредничество, проводимое компетентной провинциальной инспекцией торговой инспекции, в которую вы должны подать заявление о посредничестве. Как правило, процедура бесплатна. Список инспекций доступен здесь: https://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php#faq595.
  2. Содействие компетентного местного постоянного потребительского третейского суда, действующего при Областной инспекции торговой инспекции, в который должно быть подано заявление о рассмотрении дела в третейском суде. Как правило, процедура бесплатна. Список судов доступен по адресу: https://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php#faq596.
  3. Интернет-платформа ODR доступна по адресу: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

§ 6 ЛИЧНЫЕ ДАННЫЕ

  1. Администратором персональных данных, предоставленных Покупателем при использовании Магазина, является Продавец.
  2. Персональные данные Покупателя обрабатываются на основании контракта и для его выполнения в соответствии с принципами, изложенными в общем регламенте Европейского парламента и Совета (ЕС) о защите данных (GDPR). Подробная информация об обработке данных Продавцом включена в политику конфиденциальности, размещенную в Магазине.

§ 7 БРОНИРОВАНИЕ

  1. Покупателю запрещается размещать нелегальный контент.
  2. Договор обслуживания счета заключается на польском языке.
  3. При наличии важных причин, указанных в пп. 4, Продавец имеет право вносить изменения в настоящие Правила счета.
  4. Важные причины, указанные в гл. 3 являются:
    1. необходимость адаптации Магазина к правовым положениям, применимым к работе Магазина.
    2. повышение безопасности предоставляемой услуги
    3. изменение функциональности Учетной записи, требующее изменения условий Учетной записи.
  5. Покупатель будет проинформирован о планируемом изменении правил Учетной записи не менее чем за 7 дней до того, как изменение вступит в силу, по электронной почте, отправленной на адрес, присвоенный Учетной записи.
    1.Если Покупатель не принимает запланированное изменение, он должен проинформировать об этом Продавца, отправив соответствующее сообщение на адрес электронной почты Продавца kontakt@natychmiastowo.pl, что приведет к расторжению соглашения об обслуживании Учетной записи при внесении вступить в силу планируемого изменения или раньше, если этого потребует Покупатель.
  6. Если Покупатель не возражает против запланированного изменения до его вступления в силу, предполагается, что он принимает его, что не является препятствием для расторжения договора в будущем.
  7. В случае возможного спора с Покупателем, который не является Потребителем, компетентным судом будет суд по месту нахождения Продавца.
  8. Ничто в этих правилах не исключает и никоим образом не ограничивает права потребителя в соответствии с законом.