policy

Używamy ciasteczek, dzięki którym strona działa poprawnie.

Zwrot (odstąpienie od umowy)

Klient ma prawo odstąpić od umowy sprzedaży zakupionych w sklepie Natychmiastowo.pl w ciągu 30 dni od daty otrzymania paczki.

W przypadku odstąpienia od umowy sprzedaży otrzymany produkt należy odesłać na adres:

FHU Jan Cieślak
Natychmiastowo.pl
Niciarniana 33/39
92-320 Łódź

wraz z wypełnionym formularzem zwrotu załączanym w wersji papierowej do każdego zamówienia.
W ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki, przelew zostaje wykonany na numer konta podany w formularzu zwrotu.

Uwaga:

  • Nie przyjmujemy paczek wysłanych do nas za pobraniem lub za pośrednictwem paczkomatu.
  • Koszt odesłania towaru pokrywa Kupujący.
  • Towar oraz pudełko/ folia musi zostać odpowiednio zabezpieczone (prosimy nie oklejać pudełka z butami taśmą)
  • Przy braku możliwości wydrukowania formularza, prosimy o załączenie wszystkich zawartych w nim danych na kartce.

Formularz zwrotu: https://allegro.ntch.ovh/szablon/doc/zwrot.pdf

Wymiana

Klient ma prawo wymienić towar zakupiony w sklepie Natychmiastowo.pl w ciągu 30 dni od daty otrzymania paczki.

W przypadku wymiany otrzymany produkt należy odesłać na adres:

FHU Jan Cieślak
Natychmiastowo.pl
Niciarniana 33/39
92-320 Łódź

W przypadku wymiany należy załączyć formularz wymiany w wersji papierowej oraz dołączyć 10 zł na przesyłkę kurierską zwrotną lub w przypadku przesyłki pobraniowej – 15zł.

FORMULARZ WYMIANY: https://allegro.ntch.ovh/szablon/doc/wymiana.pdf

Uwaga:

  • Nie przyjmujemy paczek wysłanych do nas za pobraniem lub paczkomatami.
  • Koszt odesłania towaru pokrywa Kupujący.
  • Towar oraz pudełko/ folia musi zostać odpowiednio zabezpieczone (prosimy nie oklejać pudełka z butami taśmą)
  • Przy braku możliwości wydrukowania formularza, prosimy o załączenie wszystkich zawartych w nim danych na kartce.

Reklamacje

Klient ma prawo zareklamować towar zakupiony w sklepie Natychmiastowo.pl w ciągu 2 lat od dnia zakupu.

W przypadku reklamacji produkt należy odesłać na adres:

FHU Jan Cieślak
Natychmiastowo.pl
Niciarniana 33/39
92-320 Łódź

Uwagi:

  • Nie przyjmujemy paczek wysłanych do nas za pobraniem lub paczkomatami.
  • Przy braku możliwości wydrukowania formularza, prosimy o załączenie wszystkich zawartych w nim danych na kartce.
  • W przeciągu 14 dni od daty otrzymania reklamacji, skontaktujemy się z Państwem w celu poinformowania o decyzji.
  • W przypadku braku oryginalnego pudełka prosimy o zapakowanie obuwia w opakowanie zastępcze np. karton.

FORMULARZ REKLAMACYJNY: https://allegro.ntch.ovh/szablon/doc/reklamacja.pdf